1.国家和政府非常重视
电子商务十三五”发展规划纲要“提出”,逐步完善电子商务物流标准体系,加强关键标准的制定和修订,进一步提高电子商务物流服务水平。此外,国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》鼓励发展新的以社区为基础的分销模式。有人指出,诸如此类的重要问题得到了改善。同时,各地政府推出了一系列特殊的冷链计划,以创造适合发展冷链物流的环境。
2.消费者需求增加
随着中国经济的快速发展和人口消费水平的不断提高,人们对冷链产品的需求在增加,对质量和安全的需求也在增加。 2019年,中国生鲜食品电子商务交易额达到3225亿元,比2018年的1950亿元增长65.38%,比上年增长65.38%。在今年的新冠病毒期间,居民减少了旅途中的购物活动,而平台购物已成为居民的主要渠道。
3.食品安全要求
目前,中国杭州冷链配送物流配送仍处于起步阶段。尤其是因为没有与最后一英里的运行规格相对应的技术指导。最后一英里发生的食品安全问题也很常见。由于服务不定期,服务水平低下且行驶里程长。由于存在许多消费者抱怨,包括公里数不足的冷链管理,该行业已经能够快速可靠地开发物流和分销服务管理。规格需要立即制定。
主要内容
管理要求,操作程序和要求,以及对电子商务物流和分销的审查和改进。这适用于管理电子商务物流和交付服务提供商的交付操作。本文档不适用于医疗物流和交付。
分发服务过程中的管理要求,包括信息管理,设备和设备,人员要求,包装和温度控制材料要求等。操作流程和要求规定了收据的临时存储和在分发站的堆叠。分销商的相关规格要求,交货,交付,交货前分销商的相关规格要求以及交货商品撤回机制要求。最后,我们将讨论电子商务交付服务提供商的内部审计内容以及如何改进它们。
标准实施的重要性
新鲜食品电子商务被称为电子商务行业的最后一片大海。由于冷链罩的易腐性和电子商务的虚拟性,整个电子商务供应链,都有其自身的特点。物流和食品安全的及时性。到2020年,新冠和“非接触式分销”模式的兴起下的“家庭经济”的兴起将为生鲜食品电子商务产业开辟新的发展机遇。商业平台导致销售激增。标准化操作是降低成本和提高效率的有效方法。
该标准的制定将规范电子商务杭州冷链配送服务提供商的分销运作和管理,为产品的最后一英里物流运输服务提供指导标准,并帮助企业全面开发服务。帮助优化组织和管理,促进服务评估,改善分销商的物流和服务质量,建立服务质量管理体系,并提高行业服务质量监控水平。它形成了“实施,系统构建和标准实施”的良性机制。标准级别和操作标准提供了基础。